Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://lesneliny.pl/, zwanego dalej „Serwisem”.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:

Firma Alpinistyczna KAMP Marcin Pruc
ul. Korony Polskiej 34
31-619 Kraków
NIP: 6762089160
e-mail: kontakt@lesneliny.pl

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub listownie na adres siedziby.

2. Zakres działania Serwisu

Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentowaniu oferty parku linowego Leśne Liny oraz umożliwieniu użytkownikom kontaktu z Administratorem.

Serwis nie umożliwia zakładania kont użytkowników, dokonywania płatności online ani zawierania umów bezpośrednio za pośrednictwem strony internetowej. Serwis nie prowadzi newslettera.

3. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
  • inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w treści zapytania,
  • dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i czas wizyty, adres żądanej podstrony oraz informacje zapisywane w logach serwera.

Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem formularza danych szczególnych kategorii, w szczególności informacji o stanie zdrowia, jeżeli nie jest to niezbędne do obsługi zapytania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • obsługa zapytania i prowadzenie korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na komunikacji z użytkownikami i udzielaniu odpowiedzi na wiadomości,
  • przygotowanie oferty, rezerwacji uzgadnianej indywidualnie lub podjęcie działań przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • realizacja umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wykonanie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu oraz analiza błędów technicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wysłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego nie wymaga wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie danych, jeżeli dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub podjęcia działań na żądanie użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

Dane przesłane w związku z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie:

  • w przypadku zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy – co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
  • w przypadku zawarcia umowy – przez okres jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub do czasu przedawnienia roszczeń,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania,
  • w przypadku logów serwera i danych technicznych – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i obrony przed nadużyciami,
  • w przypadku plików cookies – do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i obsłudze Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Mogą to być w szczególności:

  • dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
  • dostawca poczty elektronicznej,
  • podmioty świadczące usługi informatyczne, administracyjne i serwisowe,
  • biuro rachunkowe, doradcy prawni lub podatkowi – jeżeli jest to konieczne,
  • operatorzy telekomunikacyjni,
  • organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich osobom trzecim w celu prowadzenia przez te podmioty własnego marketingu.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator co do zasady nie planuje przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w przyszłości Administrator skorzysta z dostawcy technologicznego, który przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych nastąpi wyłącznie zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innego prawnie dopuszczalnego mechanizmu.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przepisami – prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@lesneliny.pl.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić Administratorowi udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty lub obsługę zapytania.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników Serwisu do celów marketingowych.

11. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu,
  • obsługi sesji oraz formularza kontaktowego,
  • ochrony Serwisu przed nadużyciami i atakami,
  • zapamiętania ustawień technicznych lub decyzji użytkownika dotyczącej cookies.

Zasady zapisywania i odczytywania informacji na urządzeniu użytkownika wynikają w szczególności z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. W zakresie, w jakim informacje gromadzone za pomocą cookies stanowią dane osobowe, zastosowanie mają również przepisy RODO.

12. Rodzaje plików cookies stosowanych w Serwisie

Serwis może wykorzystywać przede wszystkim:

  • cookies niezbędne i techniczne – konieczne do prawidłowego wyświetlania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa, obsługi formularza oraz podstawowych funkcji Serwisu; ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika,
  • cookies sesyjne – przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki,
  • cookies stałe – przechowywane przez czas określony w parametrach danego pliku lub do chwili ich usunięcia przez użytkownika.

Na dzień publikacji niniejszej Polityki Serwis nie wykorzystuje cookies analitycznych ani marketingowych, w szczególności narzędzi Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ani systemów remarketingowych.

Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione cookies analityczne, marketingowe, funkcjonalne lub inne pliki, które nie są ściśle niezbędne do działania Serwisu, będą one aktywowane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika. Polityka zostanie wówczas zaktualizowana.

13. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej, w szczególności usuwać zapisane pliki, blokować ich zapisywanie lub ustawić ostrzeżenie przed ich zapisaniem.

Ograniczenie lub wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu, w tym formularza kontaktowego.

Jeżeli w Serwisie zostanie wdrożony panel zarządzania zgodami, użytkownik będzie mógł za jego pomocą w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

14. Linki i serwisy zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub profili w mediach społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik podlega zasadom prywatności określonym przez jego operatora. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności odwiedzanej strony.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu działalności Administratora, funkcjonalności Serwisu lub wykorzystywanych narzędzi technologicznych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie. W sprawach dotyczących prywatności i plików cookies można kontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@lesneliny.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 16 lipca 2026 r.